連鎖超商全家 (5903-TW) 今日宣布將與中華郵政攜手推「郵局便利包店寄宅」首創服務，主攻小型包裹宅配市場，且寄件全年無休，全家希望藉此擴大布局網購配送的龐大商機。即日起民眾就可以透過全台3347家門市，24小時交寄郵局便利包，直接將郵件送到收件人的家中。
在「郵局便利包店寄宅」全新服務推出後，消費者可於全家寄送 1 公斤以下小包裹到指定地址，於店舖櫃台購買郵局專屬包材，到FamiPort螢幕畫面點選郵政郵徽圖形，進入郵局的便利包交寄畫面，並輸入收、寄件人的郵件資訊和列印託運單後，拿著列印出來的文件前往櫃台進行繳費，就算是完成交寄。
全家指出，據 2018 台灣網路報告，全台有 333 萬人上網賣東西，平均每 8 人就有 1 人為小賣家，而 C2C 商業模式連年成長 10% 以上。全家內部資料也顯示，店到店的店取包裹年增 20-30%，從 2016 年 6000 萬件次增加到去清洗冷氣年 1 億件次，其中 C2C 包裹比例達 70%。
過去在清洗冷氣的時候，總是需要把冷氣搬到原廠清洗，但往往很多時候在運送過程就有可能造成損壞，還有拆解的時候，旁邊的家具地板牆壁都會變髒亂或者有磨損，所以我自從洗過一次後一路就過了5年了，後來無意間在網路上看到冷氣清洗的影片，才知道現在有到府清洗冷氣的服務，而且我找的廠商服務很好，在網路上有超過1000多個好評，而且也離我家不遠，另外看到價格很透明化，一開始會感覺可能金額好像不便宜，但其實換算下來也是很划算了，我二話不說就預約了，看到年輕師傅來到我家，非常有禮貌，還換上自備的拖鞋，並且會詢問清楚冷氣的位置，還有可以清洗零件的空件，都會跟我做討論，就會開始部屬設備了，非常專業，有條有理，對於我這種有潔癖的人來說是一個很棒的初印象，後來他有用塑膠袋子罩在冷氣附近的家具，床、櫃子等等，甚至遇到比較昂貴的擺飾離冷氣太近也會詢問是否可以先移開，一切都非常小心翼翼與貼心，這次洗完冷氣，但到我們家5年來的結果真的是哭笑不得，身為有潔癖的我竟然放任我的冷氣那麼的髒，從此以後我一定會定期作冷氣保養。
全家進一步說明，去年首創「店到店取貨付款」金流服務，協助小賣冷氣清洗家解決收款問題，今年初再推店到店當日配，目前寄件選擇已涵括店到店、宅配和郵局便利包，是所有零售通路中規格最多元， 再加上它據點眾多以及24小時營業，讓寄件的時間有了更大的彈性，希望可以透過新加開的服務，讓民眾可以達到更便利的寄送方式。
「郵局便利包店寄宅」包裹共有兩款規格，包材售價為一號包 1 元、二號包 2 元，配送費用為一號包特價 45 元、二號包特價 57 元；在商品的送達時間上，全家表示，最快可以當天寄、當天送達，未來如果服務成效良好，不排除會導入更多的郵局便利包規格。
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